Foire aux questions
Qui est Tablesdejeux.fr ?
Tablesdejeux.fr est une division en ligne de Jeu d'Enfant®, fabricant et importateur, entre autres, des meubles pour enfants JunkTrunk®. Nous sommes également spécialisés dans les coins de jeux pour enfants et les jouets éducatifs à mouvement. Nous sommes actifs dans 12 pays européens depuis plus de 25 ans.
Quelle est la garantie et quels sont les droits en matière de protection de l'acquéreur ?
En tout état de cause, tous les articles sont couverts par le délai de garantie officiel de 1 an. Après ce délai, nous nous engageons à trouver conjointement avec vous une solution adéquate en cas de problèmes concernant la qualité.
Par ailleurs, nous sommes engagés à respecter toutes les conditions du label CEC du Centre Européen des Consommateurs France), ce qui implique que vous êtes toujours en droit de renoncer à votre achat dans les deux semaines après la date d'achat. Il vous est aussi possible d'échanger un article, si l'article acheté présente une anomalie de forme, de couleur, de caractéristiques etc. Vous pouvez consulter l'intégralité de vos droits sur le site ci-dessus.
A combien se montent les frais d'expédition ?
Notre système de commande le calcule automatiquement en fonction du poids et de la taille de chaque article commandé, de sorte que vous ne payez jamais trop cher pour la livraison. Presque tous les colis sont facturés entre 6,95 € et 9,95 €. Ces montants sont valables pour la France et la Belgique.
Nos frais de livraison dépendent entièrement du poids de l'envoi. Lorsque vous avez placé un ou plusieurs produits dans votre panier et que vous passez à la caisse, vous pouvez facilement calculer vous-même les frais de livraison. Il vous suffit de choisir le pays de livraison (par exemple France) et de saisir votre code postal. Ensuite, en fonction du poids et de votre localisation, notre système calculera automatiquement les frais de port. Vous bénéficiez ainsi du tarif de livraison le plus avantageux et du transporteur le plus avantageux.
Pouvons-nous acheter sur facture (mandat administratif) ?
Les clients existants peuvent toujours acheter sur facture. En outre, les entreprises (avec numéro d'inscription à la chambre de commerce et numéro de TVA) et les institutions (telles que les écoles, les crèches, les musées, les bibliothèques, les cabinets, etc.) Sur cette page, vous pouvez lire comment procéder rapidement et facilement.
Les particuliers ne peuvent régler leurs achats que par prépaiement (Visa, MasterCard, American Express, PayPal, ApplePay, GooglePay, Maestro, MisterCash, Bancontact, ING HomePay, Belfius, KBC, ou virement bancaire).
Nos clients suisse , peuvent-ils acheter sans TVA?
Oui, nos clients de Suisse peuvent se prescrire nos produits de qualité toujours sans TVA. Cependant il est impératif de mentionner lors de la première étape du paiement le pays "Suisse" en indiquant votre adresse. Le montant de la TVA reste présente mais celle ci vous sera supprimée pour le moment vous avez rempli tous les champs de votre adresse de livraison.
Les particuliers peuvent-ils aussi acheter sur ce site Internet ?
Tout le monde peut bien évidement acheter sur notre site web. En tant que consommateur, vous devez cependant tenir compte du fait que tous les prix mentionnés sont hors TVA.
Cependant, vous pouvez très facilement afficher tous les prix TVA comprise en modifiant le curseur TVA en haut de la page de « HTVA » à « TVA comprise ».
